Un prospect m'écrit : « Voici notre site actuel, qu'est-ce que vous en pensez ? ». Je clique sur le lien. Avant de répondre, je passe deux à trois minutes à faire une inspection mentale, une petite check-list construite au fil des années. Rien de scientifique, mais aucun élément n'y est de trop.
Voici, dans l'ordre où je les regarde, les huit choses qui me disent presque tout d'un site. Utile pour un dirigeant qui veut faire ce diagnostic seul, sans avoir besoin d'un développeur. La moitié des signaux se lisent sans ouvrir le code.
Ce que je regarde en trois minutes vaut souvent ce qu'un audit de deux jours vous coûterait.
La première fenêtre (les 5 premières secondes)
Ce que je fais. Je regarde uniquement ce qui apparaît sans avoir à scroller. Titre, sous-titre, image principale, bouton d'action. Rien de plus.
Ce que je cherche. Est-ce que je comprends en cinq secondes ce qu'ils proposent, à qui, et pourquoi je devrais rester ?
Signaux mauvais. « Bienvenue chez… », « Nous sommes une entreprise dynamique », un carrousel qui tourne, une vidéo en autoplay qui ne dit rien de précis.
Signaux bons. Un titre orienté vers le visiteur, une preuve immédiate (un chiffre, un nom de client, une proposition claire), un seul bouton d'action.
Le temps de chargement
Ce que je fais. Je rafraîchis la page et je compte dans ma tête.
Ce que je cherche. Sous deux secondes, c'est soigné. Deux à quatre secondes, ça passe mais il y a du travail. Au-delà de quatre, il y a un vrai problème.
Ce que ça révèle. Le niveau de soin technique de l'équipe précédente. Un site lent, c'est souvent le symptôme d'une maintenance négligée, et le signal que la moitié des visiteurs mobiles ferment l'onglet avant même d'avoir vu le contenu.
Le scroll (le rythme éditorial)
Ce que je fais. Je scrolle vite, sans lire, juste pour sentir la respiration de la page.
Ce que je cherche. Est-ce que les sections s'enchaînent avec une logique (je découvre, je vois une preuve, je vois une offre, on m'invite à agir), ou est-ce que tout se répète ?
Signaux mauvais. Huit sections qui disent la même chose, cinq blocs « Nos valeurs / Notre engagement / Notre approche » sans les différencier, du remplissage manifeste.
Signaux bons. Un mouvement clair du général au concret, des zones de respiration, une seule idée par section.
Le mobile (le vrai)
Ce que je fais. Je sors mon téléphone et j'ouvre le site pour de vrai. Pas via les outils développeur. Sur le téléphone.
Ce que je teste.
Pourquoi ça compte. La moitié du trafic vient du mobile. Un site qui ne s'y comporte pas bien perd la moitié de son travail avant même d'avoir été lu.
Un site qu'on comprend en cinq secondes n'a pas besoin de plus. Un site qu'on ne comprend pas en cinq minutes a besoin d'une refonte.
Le code source (rapide, sans être développeur)
Ce que je fais. Clic droit → « Afficher le code source de la page ». Un coup d'œil de vingt secondes.
Ce que je cherche.
Ce que ça révèle. La propreté cachée du site. Ce qui ne se voit pas depuis le navigateur, mais qui coûte tous les mois en maintenance.
Le formulaire de contact (le vrai test)
Ce que je fais. Je remplis le formulaire avec un faux message, je coche tout, et j'envoie.
Ce que je teste.
Pourquoi c'est central. C'est souvent là que se perd le plus de business. Un formulaire cassé (ou qui envoie tout en spam) peut faire disparaître 100 % des prospects entrants pendant des mois, sans que personne ne s'en aperçoive.
Les fondamentaux SEO (une minute chrono)
Ce que je fais. Je regarde ce qui donne la respiration SEO de base : title, meta description, H1, structure des H2, URLs, canonical, présence d'un robots.txt et d'un sitemap.xml.
Ce que je cherche.
robots.txt et un sitemap.xml présents et à jour.Signaux mauvais. Page d'accueil dont le title est « Accueil » ou « Home ». Titles dupliqués sur plusieurs pages. Meta descriptions manquantes. Plusieurs H1 sur une même page. H1 « Bienvenue ». URLs à rallonge avec des identifiants numériques opaques.
Pourquoi ça compte. Ces réglages coûtent quelques heures à corriger, ne demandent aucune refonte, et peuvent faire remonter un site de plusieurs positions sur Google en quelques semaines. C'est le rapport temps investi / gain le plus élevé de tout un projet web.
avant
www.dubois.ch
Accueil - Dubois SARL
Aucune description disponible.
après
dubois.ch › cuisines
Menuiserie sur mesure à Neuchâtel
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Le référencement local (pour les prestataires de proximité)
Ce que je fais. Je cherche immédiatement les signaux qui prouvent à Google que ce prestataire existe physiquement quelque part, et couvre une zone donnée.
Ce que je cherche.
Ce qui manque souvent.
LocalBusiness en JSON-LD, la structure que Google lit pour comprendre où et quoi.Pourquoi ça compte. Un prestataire local invisible sur la requête « [métier] + [ville] » perd la moitié de ses prospects potentiels. Ces éléments sont techniques, rapides à mettre en place, et pourtant systématiquement oubliés sur la plupart des sites de PME.
Menuiserie Dubois
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Rue du Lac 12, Neuchâtel
Ouvert · Ferme à 18h
En trois minutes, j'ai une idée claire du soin qui a été mis dans ce site, et donc, souvent, du soin qu'on peut espérer d'une refonte, ou de la nature exacte du problème à régler. Je ne partage jamais cette inspection brute avec le prospect. Mais ma proposition en découle directement.
Pour vous, dirigeant, ces six vérifications valent aussi. La moitié se fait sans compétence technique. L'autre moitié, un développeur honnête vous les regarde en cinq minutes. Rien ne vous empêche de faire ce diagnostic sur votre propre site un lundi matin, avant même de contacter qui que ce soit.
À retenir
Une inspection courte suffit souvent à savoir si un site mérite une refonte complète, un rafraîchissement ciblé, ou simplement une remise à niveau technique. Si vous voulez qu'on regarde le vôtre, parlons-en. Sans devis piégeux, sans démonstration commerciale.